Aplicaciones comerciales de la inteligencia artificial y las técnicas que usan

Para comenzar, García (s.f.), la inteligencia artificial es aquella que trata de explicar el funcionamiento mental basándose en el desarrollo de algoritmos para controlar diferentes elementos La inteligencia artificial combina varios campos, como la robótica, los sistemas expertos y otros, los cuales tiene un mismo objetivo, que es, tratar de crear maquinas que puedan pensar por sí solas, lo que origina que hasta la fecha existan varios estudios y aplicaciones, dentro de las que se encuentran, las redes neuronales, el control de procesos o los algoritmos genéticos. Además, las redes neuronales son programas capaces de simular algunas de las funciones de aprendizaje del ser humano.

            La idea de construir una máquina que pueda pensar es que realice actividades que nosotros realizamos, pero para que las computadoras se ganen el nombre de inteligentes, primero tienen que ser capaces de mantener, por ejemplo, un dialogo con un ser humano, ya que las computadoras únicamente pueden realizar lo que se les indique, pero nunca sabrán lo que están realizando pues no están conscientes de lo que hacen.

            Se dice que la inteligencia artificial es un campo porque sus investigaciones tratan de ser independientes de la informática, y se define como la técnica de software que los programas utilizan para dar solución a algún tipo de problema, pero tratando de asemejar el comportamiento inteligente que se observa en la naturaleza; es decir, trata de resolver problemas y tomar decisiones similares a las que toman los seres humanos al afrontar la vida diaria, realizando programas de computadora que aumenten la capacidad o inteligencia de las mismas; el objetivo de las investigaciones de la inteligencia artificial es aumentar la utilidad de las máquinas y sus procesos.

            Su principal característica es que incluye varios campos de desarrollo, como la robótica, la comprensión y traducción de lenguajes, el reconocimiento y aprendizaje de las palabras de máquinas o los variados sistemas computacionales expertos que son los encargados de reproducir el comportamiento humano en una sección del conocimiento. Tales tareas reducen costos y riesgos en la manipulación humana en áreas peligrosas, mejoran el desempeño del personal inexperto y el control de calidad en el área comercial, Rauch-Hindin, W. B. (1989). Inteligencia artificial: Aplicaciones de la inteligencia artificial en la actividad empresarial, la ciencia y la industria. Revista de divulgación científica y tecnológica de la universidad veracruzana. 13(3) ,120-122.

            Dentro del enfoque de la ingeniería de la inteligencia artificial, se clasifican las técnicas que pueden ser usadas como herramientas para solucionar problemas en las siguientes categorías: Como primera, las técnicas básicas, así llamadas por encontrarse a la base de diversas aplicaciones de la inteligencia artificial, entre otros se encuentran, la búsqueda heurística de soluciones, representación del conocimiento, deducción automática, programación simbólica (LISP) y redes neuronales. Éstas técnicas son las bases de las aplicaciones, en su mayoría, no necesita conocerla el usuario final, sino los profesionales que se dedican a su aplicación y la  generación de aplicaciones comerciales; la segunda categoría, son las tecnologías o combinaciones de varias técnicas básicas, orientadas a resolver familia de problemas, las tecnologías son más especializadas que las técnicas básicas y están más cerca de las aplicaciones finales. Se pueden mencionar a la robótica y la visión, lenguaje natural, sistemas expertos. En la tercera categoría, esta los campos de aplicación, la inteligencia artificial se puede aplicar en la ingeniería, medicina, sistemas de manufacturas, administración, apoyo a la toma de decisiones generales; todas caen dentro de las áreas de los sistemas computacionales, pero se consideran como clientes dela inteligencia artificial.

            Nuestra última categoría y en la cual nos vamos a centrar, es la comercialización de la inteligencia artificial puesto que posee variadas aplicaciones comerciales, como en la configuración que se basa en la computación. La diagnosis se implementa en hardware informático, redes de ordenadores, equipos mecánicos, problemas médicos, averías telefónicas, instrumentación electrónica, circuitos electrónicos, averías automovilísticas; en la interpretación y análisis se utiliza en datos geológicos para prospección petrolífera, compuestos químicos, análisis de señales, problemas matemáticos complejos, evaluación de amenazas militares, análisis de circuitos electrónicos, datos biológicos, información de radar, sonar e infrarrojos; en la monitorización se utiliza en la monitorización de procesos, fabricación y gestión de procesos, funciones vitales de pacientes hospitalizados, informes industriales y gubernamentales; en la planificación se implementa para la gestión de proyecto, la gestión de activo y pasivo, análisis de créditos y préstamos, contratos, programación de trabajos de taller, planificación de experimentos, producción de tarjetas de circuito impreso; en sistemas de lenguajes natural, gestión de impuestos, consultoría en temas legales, planificación de fincas, consultoría de sistemas binarios. 

            Asimismo se aplica en sistemas de diseño para la integración de microcircuitos en muy alta escala, síntesis de circuitos electrónicos, plantas químicas, edificios, puentes y presas, sistemas de transporte; en sistemas de visión computarizada se usa en la selección de piezas y componentes, ensamblado y control de calidad; el desarrollo de software se dedica a la programación automática.

            En definitiva, es importante seguir avanzando en la investigación de nuevas áreas de aplicación comercial de la inteligencia artificial, puesto que hace más fácil la vida del ser humano y más exacto su uso y aplicación en las industrias, aún queda mucho campo y muchas áreas por investigar; con  el pasar de los años, las maquinas van a poder simular un cerebro humano, lo que va a significar cambios drásticos en nuestra sociedad, existe mucha incertidumbre acerca de lo que puede pasar en nuestro futuro con las maquinas, pues muchos creemos que con su comercialización masiva podrían suplantar al hombre.